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大家健康雜誌 2014.11 文／周子嵐、楊育浩  採訪協助／澳洲辦事處

前一陣子，美國好萊塢諧星羅賓威廉斯不堪長期被憂鬱症纏身而選擇自殺，令人不勝唏噓。憂鬱症的問題亟需整個社會來重視，世界衛生組織推估2020年，憂鬱症會成為人類失能的第1大原因，屆時全世界有20～25％的憂鬱症患者，同時憂鬱症也是造成人類社會整體疾病負擔的第2名。為此，世界各國在憂鬱症防治上，無不積極防範。在澳洲，Beyondblue透過政府與民間的通力合作，推動憂鬱症防治工作極為成功，他們是如何運作？ 

Beyondblue是澳洲從事憂鬱防治及心理健康促進的著名非營利性組織。該機構在2000年10月成立，深獲澳洲聯邦政府、州政府及地區政府的支持。 

在2000年以前，澳洲當地只有大學或是心理衛生諮詢中心提供心理衛生相關服務，Beyondblue成立後，希望整合資源，並與各大學、企業等合作，提供民眾心理衛生的資源，避免憂鬱情緒的困擾。

Beyondblue的創立源自一段哀傷的小故事，其創辦人是前澳洲維多利亞州州長傑夫。他擔任州長時，有天女兒回家談及朋友車禍往生，但經過調查，這些年輕人不是車禍，而是自殺，傑夫不能理解年輕人為何輕生，意識到心理衛生的重要。

離開州長位置後，傑夫成立Beyondblue基金會，由於他名氣響亮以及對政府有很大的影響力，成功說服澳洲聯邦政府和維多利亞州政府全力贊助，聯邦政府與維多利亞州政府每年各撥款1750萬美元支持，基金會在穩定的財源下一路成長，提供全國性的服務。

澳洲政府大力支持

民間企業主動合作

為何政府願意支持？除了澳洲約有300萬民眾深受憂鬱及焦慮所苦，每天約有6名民眾死於自殺外，研究也顯示，澳洲員工因心理健康因素，推估一年內會花掉企業1090億元的澳幣，因為這些人容易請假、生產力下降，如果員工常換工作，企業也要付出成本培養新人。

相對的，若企業能提供友善的環境，如提供彈性上班時間、鼓勵員工去健身房運動、有常規社交活動等，民眾工作更開心，也願意留下來，生產力也更高。除了看得見的利益外，企業與Beyondblue合作，對品牌形象也是大大加分，所以許多企業找上門。

提供專業網站平臺

克服澳洲幅員廣大問題

此次澳洲辦事處及董氏基金會邀請澳洲Beyondblue基金會兒少暨家庭研究部總監Dr. Brian Graetz訪臺，進行澳洲憂鬱防治經驗座談記者會及講座。Dr.Brian Graetz表示，由於創辦人傑夫不是專業人士，更能以一般人的角度來思考如何提供服務，他們也找曾經得到憂鬱症的奧運金牌得主、澳洲電視台主播、美國網球選手、澳洲男演員等代言，大大提高知名度。

現在Beyondblue成長到許多民間企業會主動贊助，政府資金只占50％。不過，基金會成立之時就決定不接受藥廠贊助，迄今也是如此，以免影響相關研究的進行。

澳洲國土為臺灣的220倍，人口數與臺灣相近，近300萬人有憂鬱或焦慮狀況。他們也因此提供許多網站服務幫助民眾，例如線上1分鐘情緒檢測、心理健康線上課程、影音工具、線上諮詢等。Beyondblue研究發現，焦慮症、憂鬱症的患者透過情緒檢測、心理健康線上課程，可達到跟面對面諮商一樣的導引治療效果，同時也可以克服澳洲幅員廣大的問題，不過Brian Graetz也坦言，線上治療最大的挑戰是受試者是否完成測試或是一套課程，他們會透過電子郵件和電話方式追蹤。

Beyondblue的網站提供很多憂鬱症相關資訊，也告訴民眾該如何尋找幫助，還有各種協助專業人員提升專業能力的資訊，也告訴一般人，如果身邊有相關的人該怎麼辦？網站上資訊非常豐富，還分門別類。根據統計，有87％澳洲民眾認同Beyondblue並了解其所提供的服務，可說效果顯著。

更貼心的是，如果英文不好也沒關係，部分資訊翻譯成27種語言，包括阿拉伯文、波西尼亞文、希臘文、泰文、繁體中文等，希望有更多人能因為網站而得到幫助。


 

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