文/梁雲芳、楊育浩 攝影/許文星
林丕容是一位醫師企業家,他從一家眼科診所,經營成為跨領域企業集團、上櫃公司。此外,他擁有7 張跨領域的專業證照,很多人都很好奇他是如何辦到的,為什麼這麼會讀書、考證照?他覺得不要把學習當作苦差事,只要有熱誠,就能有學好的衝勁……
林丕容應該是最會考試、考證照的公司老闆,他從讀臺大醫學院二年級開始,就陸續考取許多專業證照,而且除了本身所學的西醫師外,其他都是自學的跨領域。先是考取化工工程師、接著又考上會計師、高級營業員、證券金融分析師、中醫師等。
從小林丕容就是成績優異的孩子,高中聯考,英文、數學滿分,考上建國中學;大學聯考,考上第一志願臺灣大學醫學系。只是他不覺得這是優秀表現,笑說自己念書沒那麼厲害,像會計師也考了兩次,只是懂得掌握一些讀書的方法。比如:他算準自己讀一個不熟悉的科目,需要花50個小時來準備,那他就會掌握星期六、日,連續兩天密集地讀8小時,其他再分散在星期一到星期五,這五天零碎的時間準備。因為學生時代,他也很喜歡玩,喜歡嘗試一些不同的運動,很有意思的他,游泳游到也考上了救生員執照。
不把學習當苦差事
感念父親的正確教育觀
會考取這麼多證照,其實背後有一些故事。當時林丕容父親林長榮想將家裡的鐵工廠轉型為化工廠,於是他決定從頭學習化學原料、化工生產的相關知識。不過,化學、化工是工廠的營業項目,如何經營工廠是另一門不同的學問,他開始研讀會計科目,讀出興趣後,先後參加化工工程師、會計師的國家考試檢定取得同等學歷,之後再分別考取化工工程師、會計師專業執照。
父親是林丕容一路成長的生命提攜者,他很感謝父親給他的教育觀,第一是要培養健康的身體,所以鼓勵他不要因讀書而熬夜、作息不正常,他記得考試期間,父親最常說的一句話是:「趕快去睡覺!」這是一句關心林丕容健康的心裡話,讓他感念到現在。第二是不要害怕挫折,父親都會用討論的方式,讓他自己學會做決定和負責。第三是用激勵的方式,就是海豚哲學,讓他像海豚一樣每到一層級,就有獎賞,讓他更期待自己下一次有好表現。
捨棄穩定的醫師生涯
投身高挑戰的創業路
林丕容會讀書,又懂得學以致用。他在擔任住院醫師的第三年,就決定了自己未來要走的路。他在恩師帶領下,前往美國發表眼科論文,親眼見識到雷射視力矯正及治療白內障的技術,認為是改觀繼隱形眼鏡的革新性光學技術,後又深受印度Dr.Venkataswamy(Dr.V)這位眼科醫師開辦的連鎖眼科醫療服務體系影響,原來屬於醫學的白內障手術一樣可以運用企業管理的系統化、標準化方式營運,他的腦海慢慢浮現出創業雛型,結合革新性光學及連鎖式經營的醫療門市服務。
1992年,林丕容踏上創業之路,自國外引進先進的雷射視力矯正技術,成立第一家大學眼科診所,未料病患人數沒有成長,營運不如預期,檢視後發現立意雖好,但市場處在新科技發展的先發期,營運會出現寒窗期,於是調整行銷策略,鎖定白內障市場,先解決民眾的視盲、失明問題,待民眾需求提升時,再進入雷射視力矯正市場。
Dr.V仍是林丕容崇拜及模仿的對象,有兩大佩服之處,一是能將醫療服務標準化,快速提升醫療技術及安全性,二是建立整套的醫療服務系統,即使到醫療貧乏的偏遠地區,一樣會得到完善醫療品質,且善用數位科技工具的結合應用,提高醫療品質。
從一家眼科診所
成為跨領域企業集團
早期白內障手術的傷口大,有縫線,需住院治療,恢復期約一個月,但是新穎的超音波晶體乳化手術,傷口小,無縫線,手術時間只要十分鐘,不用住院。林丕容決定引進國內的第一台儀器,並在祖母的老家臺北三峽設立第二間診所,服務有需求的當地鄉親。當時的三峽被歸納為醫療偏遠地區,是封閉型的鄉鎮,人口移動少,對於新型資訊需求不大,但站在白內障醫療服務上,卻是一個有需求的市場,由於當地的中老年人口多,醫療資源少,有白內障醫治時很不方便,而大學眼科的進駐,無疑有效解決了當地年長者的眼疾問題,而且在好口碑的蝴碟效應下,吸引全省有需求的人前往醫治。
白內障市場策略奏效,大學眼科的營運步入正軌,但他又發現另一個問題,當初為了服務祖母的故鄉鄉親設立診所,到了小有名氣時,卻是許多行動不便的老人家要千里迢迢到三峽就診,顯然經營模式需調整,於是改變成從單店到多店的經營模式。
創業過程的學習中,林丕容看到了醫療設備的租賃服務,這是不同經營眼科診所直接面對病患的醫療服務,卻是提升臺灣眼科技術發展的醫療設備服務,大學眼科診所轉型為多角化經營的集團雛型已然形成,22年的蛻變發展下,目前已成為視力健康連鎖集團,轄下的合作據點有大學眼科診所、大學眼鏡美學館及大學醫學美容中心,林丕容的願景是將長期分離的眼鏡業務與眼科醫療整合在一個平臺上,從預防醫學的角度照顧一個人從小到大,再到老的視力健康,「視力健康不是只有治療眼睛的疾病,有營養、美觀的預防需求。」林丕容的眼光的確獨特,醫療服務已經融入「大學之道.在明明德.在親民.在止於至善」的趨勢及境界,不只考量醫療技術,更應包含民眾身心需求。
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