上班族必勝絕招：正向思考－大家健康部落格

大家健康雜誌2012.10文／張慧心

美國調查發現，正向思考的經紀人業績，比負向思考者高出88％，

正向思考的威力可見一斑。怎麼正向思考，找出突破困境的方法？

常受邀到企業解決問題的專業心理師，

教你用對方法化解問題，讓職涯更無往不利！

有人以為「正向思考」就是「盲目樂觀」，其實兩者完全不同。盲目樂觀是掩蓋事實，以為不去想，危機就不會發生；正向思考則是在停止焦慮不安的同時，還有積極的行動力，最後不但把負面情緒驅逐出境，還達到想要追求的美好結果。

玉琪的先生任職於一個大企業，只要媒體對該集團有負面報導，玉琪就不由自主恐慌：「完了，先生工作不保了！」只要產生恐懼的情緒，她就不斷告訴自己：「停！不要想！我要正向思考。」企圖打斷不好的神經迴路，努力挽救情緒，卻常讓自己更焦慮、更疲憊。

專長研究分子生物學的康乃爾大學洛克斐勒中心教授、長庚生技董事長楊定一認為：其實不必刻意打斷恐懼或生氣的情緒，因為想要打斷某些念頭，身體會產生更大的抵抗，反而形成困擾，倒不如就在恐懼的當下，以新的觀念和態度來取代恐懼和生氣，久而久之，就能把負面念頭轉正。

譬如被冤枉、誤解，在委屈或憤怒的當下，很難平靜理性面對，難免會失控飆淚或生氣，這時不妨試著「暫停」情緒，讓自己和內心對話：「遇到這種情況，你準備怎麼處理？是要激烈或是穩重的回應？」接著，再多想一些美好的記憶，如家人同樂或溫暖的回憶，幫助情緒回到邏輯性、理性的範圍，較能避免做出事後讓自己後悔或生活受到衝擊的行為。

如果無法凍結情緒，不妨「山不轉路轉，路不轉人轉，人不轉心轉」，轉念把讓自己受氣、受委屈的對象，當成是來幫助自己學習進步的人。以感恩念頭面對一切，同時導入腹式呼吸法，便是最紮實、最簡單、最有效的正面做法。

諮商心理師推薦

Step by step整頓心情

正向解決問題

目前擔任多家國營企業及高科技公司的專業諮商心理師林世莉表示，正向思考法採用焦點解決方式看問題，最重要的方法有4種：認知改變、情緒壓力調整、肢體放鬆及其他。

Step 1＞認知改變

許多人腦中存有很多非理性的想法，導致愈活愈辛苦。林世莉說，所謂非理性想法是指：當主管就要……，想當超級業務員就應……，好爸爸就該……，種種「應該」把自己綑綁得愈來愈緊。

二次房貸風波引爆金融危機時，很多基金經理人向林世莉訴苦，認為「自己應該幫客戶賺錢……怎麼可以讓客戶損失？」，其實投資本來就有賺有賠，想要穩賺不賠就是「不理性想法」。此時，林世莉會建議對方：不妨把想法從「絕對」改成「彈性」，「不是我能力不好，而是大環境如此」，只要情況改善，我就能幫客戶把損失的錢賺回來。

Step 2＞情緒壓力調整

可運用心理學上的「空椅法」，在距離約1公尺的前方擺張空椅子，然後把想說卻說不出的話對著椅子盡情傾吐；其次是可以求助於心理諮商師，適度宣洩壓力、難過和情緒，專業諮商師會保守祕密，並能陪同整頓心情，藉由自我探索、自我接納、自我肯定、潛能開發等過程，揮去陰霾。

不少人是因配偶、親子問題導致工作情緒低落，如果能解開心結，就能挽救工作士氣。林世莉建議不妨學一些情緒紓解的方法，同時學會正向思考。

譬如有些人和上司處不好，常煩惱如何才能讓主管喜歡我、欣賞我。林世莉說，正向思考法就是鼓勵當事人拒絕焦慮、紓解壓力、管理情緒，最後才解決問題。她引用國內另一位知名生涯專家吳娟瑜常用的「一吸、二離、三好玩，四回來再溝通」的方法，建議當情緒來時，不妨先吸氣、離開現場，去做一些好玩的事或能幫自己放鬆的事，最後等心情平靜了再回頭來溝通，千萬不要在壓力很大時勉強溝通。