大家健康雜誌2013.05文／賴東明
《用心就有感》一書是前聯廣董事長賴東明最新力作。流通教父徐重仁為本書極為推崇，他在推薦序文中寫道，「賴東明董事長，一直是我在人生道路上，亦師亦友的前輩。他的文筆實在，抒寫的題材，有廣告人敏銳的觀察力。常常我們會忽略身旁的一些人、事、物，他都平實的點出這些人事物的存在價值及功能。讀來讓人獲益良多，能激盪出不一樣的思維。」徐重仁更以「一生燃燒、一生感動、一生不悟」的字句，代表自己對相識三十多年的前輩賴東明感到敬佩。
以下為摘自《用心就有感》一書，輯二「用心在生活」中，「是日本的，更是世界的！日本商品與文化，如何站上世界舞臺？」一文，賴東明提出他的觀察，更期許「是臺灣的，更是世界的」臺灣文創產品、科技精品，推廣到世界各地。
將商業廣告
更改為公益廣告
二○一三年八月上旬，隨「臺灣會議展覽活動產業赴日訪問團」前往東京，訪問兩家社團、兩家會議展覽活動館及四家規畫演出公司，後來到舉世聞名的三得利控股公司。
該公司在進行簡報前，先向臺灣訪日團致謝三年前東日本遭遇地震、海嘯、核害等三災時臺灣人的熱情溫暖救濟捐款。三年舊事善行仍存於日本人心中，臺灣人感夏天熱中有溫情。
說到災區人心，筆者想起三年前在家觀看日本衛星電視的舊事。三月十一日發生東日本災情，事後螢幕上只能看到災情報導，而未能見到娛樂節目，衛星電視上熱鬧播出的眾多廣告亦隨之銷聲匿跡。
歷時不斷的傷心螢幕上，在災情報導不過三或五天後，在人人窒息傷感中，卻傳來令人可喘息一瞬的畫面與聲音。呈現出來的畫面是連續張嘴的男女，而聲音是不斷訴情的句詞。演員一人一句，一句接一句，最終句句連成一首歌。名為「抬頭挺胸向前走」，及「舉頭望星」等之二首安撫民心、振奮人心、膾炙人口、人人哼傳的歌曲，播片最後露出短秒的廣告主名稱。
在簡報會上詢問，所獲回答是：「災情發生後，不是做生意的時候，是人救人的時刻。因此，即刻停止商業廣告，馬上換為能安撫人心的廣告。該兩首歌曲是五、六十年前流行於社會上的，振奮人心甚有協助。是有目共睹，充耳盡信的不二歌曲。」善哉，將商業廣告更改為公益廣告，該公司的企業理念甚獲臺灣訪日團讚佩。
三得利產品在日本樣樣暢銷，甚獲日本人喜愛，而其品牌亦遍布全球，甚獲各國人信任。
回臺後翻閱舊資料，發現有張三得利產品威士忌「響」品牌的廣告。在記憶猶新中，頓悟三得利品牌不僅是日本的，而正如其自身廣告上所說：「是日本的，更是世界的。」廣告語詞並無自滿之意念，而是有自勉之含意。
回家後翻箱倒櫃，再發現一張日本報紙跨頁廣告，是另一家日本廠家，亦做了世界的發言。該廣告廠家是UNIQLO，在臺灣亦有商品上市，其既是廠又是商的行銷方式除了在日本，又伸入東南亞、中國，遍及法國與美國等。可謂既是日本的，又是世界的商品品牌。
該廣告標題寫著「世界投票」，內意是：「新內衣氣爽要開始世界投票。世界投票之意，即是邀請世界上十萬名人士來試穿內衣氣爽，並對該內衣好壞投票。該內衣氣爽則是免費提供。吾牌抱著自信來推薦氣爽內衣，希望能獲得大眾的率直實心回應……。」
東芝廣告的新創意
羅浮宮的新故事即將開始
翻箱倒櫃真有意外收穫，同時偶得的是另一日本既大又老的廠家之全頁廣告。該廠家是東芝公司。
發現東芝廣告時只有一頁，廣告標題寫著「羅浮宮的新故事即將開始」，為其新奇所引，電氣與美術有何干？乃閱讀之，始知羅浮宮現今使用的電燈是東芝LED電燈，其效用在亮度柔和、省電百分之七十三、壽命更長。下方寫著東芝LED在羅浮宮。臺灣不是也有產銷LED燈具嗎？它們置身於世界何處？做為臺灣人難免有好奇之心，不忍輸之情。
翻到次頁，更是驚訝有二頁跨版畫面，整間的羅浮宮內部展示，世界的、歷史的美畫名繪一覽無遺。左上角卻印有「吹進古名畫的新生命」。真是心生妒忌，為何不是臺灣的LED產品？
稍帶憤怒之餘情再翻閱報紙，卻令人為之扼腕，蒙娜麗莎繪畫躍進眼裡，在其左上角寫著，「為使其漂亮美麗永久傳承」，而在頁面最下方處，印有「照亮世界遺產，使用日本電光。LED是東芝。」從其創意，其題材，其版面而言，真是新奇、豪華、深透、撼人又感人。
東芝是日本品牌，如今則一躍為世界品牌。既是日本的，又是世界的，何以致之，實值臺灣人深思。
日本民間的產品，如三得利品牌的烈酒，如UNIQLO品牌的氣爽內衣，如東芝品牌的LED電燈等，能成為「既是日本的，又是世界的」品牌產品，實是各自奮鬥的成果，真值臺灣民間廠商看齊。
借鏡日本
是臺灣的，更是世界的
日本傳播業為使「文化產品」能老幼咸知，上下一體由日本傳至世界，《讀賣新聞》（日銷千萬份以上，吾等最暢銷報紙日銷尚不足百萬份）在其固定兒童版上，以淺顯易懂文圖，針對國小與國中生解說何謂「酷日本」，該報告訴學童讀者「酷」的意思是「帥的，棒的，酷的」。而國外人士認為酷的日本包括：日本拉麵、日本和食、日本漫畫、日本動畫、日本影視歌曲、日本AKB48等。該報更提醒小孩：能否將日本文化內含在日本經濟成長裡？該報如此推動社會教育，實令吾等臺灣人自歎不如。
臺灣在二十年前展開將產品推廣至世界各地，使其成為「是臺灣的，更是世界的」，如GIANT（捷安特）、ACER（宏碁）、MERIDA（美利達）、FRANZ（法蘭瓷）、ASUS（華碩）、HTC（宏達電）、鼎泰豐（DinTaiFung）等，不勝枚舉。然數量、聲望仍不能與日本相比。
雖想將本篇題目改寫成「是臺灣的，更是世界的」。然還有待今後臺灣人的「努力」。二十年來，外貿協會推廣臺灣產品品牌由「臺灣的」升格為「世界的」之不眠不休、慘澹經營推動國策之努力，臺灣人民應隨時給與熱烈掌聲，政府應給與充分支持。
在臺灣有根深蒂固的「官商勾結」心態，嚴重情況下，日本的「官民一體」概念對臺灣吾等而言，或只是一塊畫餅。所剩者僅能有賴多年辛苦擔任推廣臺灣品牌重責的外貿協會了，請給他信賴與支持。將「是臺灣的，更是世界的」之臺灣文創產品品牌，如日常民生用品、科技精品等品牌推廣到世界各地。
本文出自《用心就有感》一書
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