大家健康雜誌2011.03文／楊清玉
新聞報導，近七成民眾年後轉職。
上班總是不順利，被同事排擠而不斷換工作？
當心！別讓自己成為職場恐怖分子，
有眾人不喜歡的公主病而不自知。
「真的很討厭她，只會撒嬌的說幫我買便當、幫我拿病歷表，可是自己從不動手，上班永遠遲到、早退，要不是有老闆當靠山，根本沒有人想跟她共事。」在牙醫診所擔任助理的湘婷憤憤地說道……
「為什麼她只顧到自己，當我們都在忙的時候，想要她幫個忙，她卻回說那不是她份內的事，沒必要幫忙，真是令人討厭。以為自己是公主，大家都要幫她、讓她，憑什麼只享受別人的幫忙？」伊林也看不下去新同事的行為。似乎有公主病的人到哪個行業都不受歡迎。
一味要他人付出，公主病是寵出來的
公主病這詞起源於三年前，南韓開始以「公主病」形容女生自以為是嬌貴的小公主，「凡事要人伺候、愛指使別人但自己不動，不如意就發脾氣、不懂得互相幫忙、把責任推得乾乾淨淨，只會批評別人，有這些特質的人就是有公主病。」yes123求職網副總經理邱文仁說。
公主病又可細分「真」公主和「假」公主，含著金湯匙出生的真公主，從小就備受父母呵護、寵愛；而假公主，雖然沒有像真公主般的美好家世，但一樣有著驕縱的舉止言行，通常都是外觀美好的女性。邱文仁表示：「部分現在的年輕人，家中兄弟姊妹比較少，因此從小備受周遭的人寵愛，不懂得自己也要付出，或者是長大遇到寵溺的男友，習慣使然，這都是公主病可能產生的因素。」
嬌貴公主狀況多，同事老闆皆討厭
邱文仁說起以前在廣告公司工作的經驗，「當時有個大客戶的妹妹在找工作，她透過哥哥，進了廣告公司。這位客戶的妹妹常有大小姐脾氣，有一次，她在公司廁所洗手，抽了十幾張衛生紙擦手，同事覺得她這樣非常浪費，便去提醒，她覺得莫名其妙，於是爭吵起來，後來公司的同事知道這件事，都覺得提醒的這位同事沒有錯，也許是和同事間的相處不夠融洽，這位客戶的妹妹沒多久就離職了。」
服務業的謝小姐抱怨：「我同事真的很難相處。當商品進貨的那天總會特別忙碌，常會延誤下班時間，但是大家分工合作，很快就可以結束了，可是，她總是無法配合，不僅如此，若中午客人很多，想拜託她買個便當，根本是不可能的事，所以她在店裡人際關係很差，大家都不喜歡與她共事。」
在職場上遇到公主病患者總是令同事、主管頭疼，「有公主病的女生在職場上很自我，要上班就來上班、要走就走，有事要加班也不願配合，在職場上很難與同事有團隊的默契。」1111人力銀行公關總監兼發言人何啟聖說到，「因此沒有任何老闆會想雇用有公主病的人。」公主病患者總是無法維持同個工作太久，不僅受同事討厭或排擠，老闆也無法接受付薪水給予對自己工作不負責的人。
主管面試打分數，情境題評量適應力
面試是讓主管對你留下第一印象的重要關卡，何啟聖指出：「面試時，我會特別注意他的禮節、態度、應對進退，並且會談過去職場工作經驗，藉由這些就可知道應試者適不適合這工作。」
「我在面試的時候會問一些情境題，讓面試者回答，這樣會很明確讓我知道她適不適合這工作。」邱文仁說到，有次，我要應徵新的祕書，我問應徵者，如果有人打電話找我問一些私人瑣碎而我不應該回答的問題時，你要怎麼回應這電話？」那位求職者回答：「我會告訴來電者，這不關邱小姐的事情，你不應該問她。」像這位求職者，就缺乏做祕書該有的人際技巧，然而，那位小姐還認為自己做得很好，幫我把問題解決了，也就是把事情完成了。現在的年輕人，有愈來愈多這樣的情形發生，人情世故不夠，特別像應徵祕書、助理、特助、公關，從事這行業的人際關係要有柔軟度、需要有跟人周旋的能力，不會讓人覺得不舒服的人際手腕，可是有公主病的人，通常缺乏這種手腕，也就是說，有公主病的人都不夠體貼別人，以自我為中心，因此主管較不會考慮錄用這些人。
檢視自己行為，更受主管青睞
何啟聖直言，做為職員，老闆想的永遠與我們不一樣，若能站在老闆角度，為老闆設想便容易獲得青睞。還有態度也是非常重要的，「今天不努力工作，明天就努力找工作。」有工作機會便要盡其所能發揮自己在工作上的長才。人一生中，在學校的時候，最少有13年的時間，而將會有最少40年的職涯生活，工作不僅是工作，而是一種成就。在工作上被需要，遇到任務要設法解決，這樣的工作起碼要做40年，要先在內心說服自己這個觀念，才會有愉快的職涯生活，不然會很痛苦。
邱文仁則表示，她在擔任主管時，最注重下屬的配合度、責任心和執行力。有公主病的人通常比較自我中心，這會導致配合度很低，一旦配合度低，便難以和同事間培養團隊精神。在工作上相互幫忙，甚至是偶爾要配合加班是很正常的，配合度高能讓主管對你有好印象。而責任心在工作上也是非常重要的，要對自己的工作負責任。至於執行力，則是把一件事做好的能力，具備這能力，老闆便會看重你。
在職場公主病比例逐漸攀升的時候，不要讓自己成為競爭力弱的一員，而是要讓自己成為老闆器重的員工，讓自己成為職場上受同事歡迎、對公司有貢獻的人。
感謝yes123求職網副總經理邱文仁、1111人力銀行公關總監兼發言人何啟聖審稿
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