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你是等待機會的人,還是做好準備的人?

人生訂了一連串目標,卻總是無法一一達成?

遇到逆境挫折,如何樂觀正向的接受挑戰?

 

一個原本來自屏東鄉下的年輕人,如何看到處處是機會?多年後,又如何能成就擁有三家上市櫃公司?美吾華懷特生技集團董事長李成家不藏私,分享人生的正向成功思維與創業經營智慧!

 

領先一小步,就能一路領先

 

屏東東港是我出生成長的地方,小鎮的居民多以捕魚或務農為生。父母是小生意人,在我上小學前,父母在市場邊擺攤過日子,經多年打拚,好不容易在街上開一家小電器行。

 

記憶中母親永遠是全家第一個起床、最後一個上床的人。她和父親每天工作十五、六個小時,當我稍微長大懂事時,曾問父母,這樣無日夜的工作,不累嗎?他們用一句臺語諺語告訴我:「有錢賺不怕甘苦、賺錢不怕腳會酸……」,這些話是我對生意人最初的印象。

 

雖然只是一間小店,記憶中父親每天仔細的記帳作帳,毫不馬虎,所有收支的費用,每一條帳目清清楚楚,也許是耳濡目染,我承襲了父親做生意的成本觀念。

 

身為長子,從小上學後,一有空就幫忙父母看店做生意,碰到顧客買東西殺價,總是不好意思,那時問父親:「為什麼每個顧客嫌我們東西賣的貴?何不把價錢訂低一點、賣便宜一點?」父親摸我的頭說:「憨囝仔,客人買東西殺價是正常的,因為買東西的人總是怕吃虧、怕被騙、怕買貴,不嫌一、兩句不安心。」

 

有了小時候和顧客交手經驗,在踏入社會到美商臺灣必治妥公司當業務代表,甚至後來創業,碰到客戶對我的產品或價格挑三撿四、努力找缺點時,我一點也不生氣,還會耐著性子站在對方立場,慢慢地解釋到對方可以接受為止。因為我知道,他不是排斥我或是我的商品,而是深怕吃虧。

 

父母親總是從早到晚忙著做生意,很少有多餘時間管教子女,這讓我養成獨立自主的個性,不管是在生活上或是課業上,以不讓父母操心為原則。而且看著父母努力打拚,改善家中經濟,得以從腳踏車代步換成騎摩托車,激勵我要努力讀書,希望將來能開汽車。

 

我的父母教育程度不高,教養孩子的方式從頭到尾只會用「激將法」,所以不管我表現得多麼好,他們常常能找到親戚、朋友、鄰居中的某某某比我棒、比我行,來刺激我向上向善。

 

別的小孩遇到這種情況也許會自暴自棄地想說:算了,反正怎麼努力都得不到讚美,那就隨便好了。偏偏我的個性好強不服輸,父母這套方法正好高明地擊中要害,為了不比某某某差、為了出人頭地、為了光耀門楣、要爭氣不要生氣,就更加忍耐、更加努力、更加用功,因為「我想要」超越別人。

 

現在回頭看看,發現自己有很多跑得比同儕快的投資,特別在學習上。譬如:大學時訂經濟日報、服預官役時假日花很多錢上成長課程,以及創業後上第一屆的政大企管研究所企業家班、第一屆臺大商研所高級經理班、美國加州大學UCLA高階管理班等。沒有一樣學習不是因為「我想要」的心理,督促著我努力。我的父母當初恐怕也沒想過,他們的激將法居然在無意中,養成我領先一步終生學習的好習慣。

 

踏出適合自己的第一步

 

一九六七年要考大學時,在那個年代,南部鄉下人公認醫生是名利雙收又受人尊敬的行業,我自然也想考進醫學系當醫生。大學聯考放榜後,只考上了高雄醫學院的藥學系。那時有些尷尬,很多親友聽說我考上醫學院,以為我未來會當醫生,來跟我道賀,但經過解釋後,才知不是醫學系,不少人露出「不怎麼好」的神情。

 

原本想重考,但想到重考又得多讀一年,加上教科書要改版,想想能上大學已不錯,於是就到高雄醫學院藥學系報到。

 

念藥學系我並沒有太大興趣,當時無法轉系,加上英文不太好,看原文書不易,挫折感不小。當時,一直在想畢業後的出路,也不斷請教前輩、老師及學長,有的學長說在學校教書、也有說在藥廠當藥劑師很好、公家機關很好。

 

我大學成績不特別好,不可能唸研究所,更不可能留學;想考公職,又擔心考不上。當時很多人當中學老師,可是我對教書沒興趣,去藥廠當品管或製藥人員也不符合個性,更不想去醫院藥局工作。想來想去,去藥廠當藥品推銷員好像比較適合我的興趣和專長,因此下定目標往這方面努力。

 

人生處處是機會,人生處處有貴人;天生我材必有用,天無絕人之路。

 

每個人面臨畢業的關口,心中都有很大的壓力,心想:好的工作缺被畢業的學長姊們和前輩先占了,我還有機會嗎?

 

當年自己也有這樣的恐懼和疑惑,尤其回到家鄉,看到小時候的玩伴,他們的書雖然沒有我讀的多,但錢可賺得不少。就在對前途舉棋不定、茫然無措時,一位同鄉的前輩告訴我:「人生處處是機會,任何時候起步都不會晚。」

 

這句話猶如當頭棒喝,如果沒發現機會,那一定是我沒有努力地尋找。有了這點認知,我立刻打起精神,整裝待發,開拓屬於我的機會。另外親戚中一位長輩的一句話,也給我很好的指引和方向。他說:「臺北市是臺灣的政治、經濟、文化中心,想要出人頭地、求好的發展,上臺北比較有機會。」

 

我先打聽哪一家藥廠最好?當時外商公司是臺灣必治妥最有名,因此去報考,沒想到竟然考上了。記得有好多人報名應試,只錄取三個,錄取率非常低。考上後,好奇為什麼會被公司選中?結果主管說,因為我在學校是乒乓球社社長,是社團負責人,應該比較懂得溝通、做好人際關係,適合做生意。

 

「一點點」哲學:不要小看「一點點」。

 

一九七三年,幾經打聽比較和重重考試後,找到第一份工作,美商臺灣必治妥公司北區業務代表。當時以為北區指的就是臺北,怎知道被分配到人生地不熟的新竹和苗栗地區,剛開始心情非常低落,一度還想不如回南部高雄地區工作算了,但思索再三後,決定接受這份打敗好多競爭者才爭取到的工作,在陌生的山城開始一步步去尋找可能的客戶,推廣十分陌生的業務。

 

那時公司規定一天要拜訪十二家客戶,我謹記父親曾告訴我的話:「凡事比別人努力多一點、提早一點,起跑領先一小步,就可能一路領先。」所以要求自己每天至少多拜訪一、兩家,往往很多生意就是在多跑的這一、兩家中進來的。而且增加很多推銷經驗,可說多做不吃虧。

 

這樣的堅持常常面臨嚴苛的考驗,冬天著名的「新竹風」總是順著脖子吹進身體,夏日的烈陽又烤得人昏昏欲睡,常常在拜訪完客戶,騎車回家的路上,忍不住問:「我要什麼?我追求什麼?我的理想和夢呢?這是我要的生活嗎?」

 

但大自然的惡劣天氣比起人情冷暖,又仁慈多了。後來請調回臺北總公司工作後,有天到一個親戚家做客,他太太拿出一件名牌衣服展示給朋友看,我也湊過去摸了摸衣服,哪知她一把搶了過去,一副看不起人的樣子,現在回想起來,還能清楚記得當時發燙的雙頰和無地自容的感覺。我想,没有一種成功是從天而降的,在業務生涯中,像這樣的難堪還不知有多少次,不過總是挺過來了。……(本文摘自《迎變:李成家正向成功思維與創業智慧分享》輯一 爭氣)

 

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